1. Skapa en digital mätplan för din webbplats
Den här mätplanen visar hur Celioras demoshop ska följas upp digitalt. Eftersom inga riktiga köp sker fokuserar mätningen på hur besökare engagerar sig och testar köpupplevelsen. Planen täcker hela kundresan, från att titta på produkter till att försöka genomföra ett köp och skapa konto. De valda KPI:erna mäter både intäktsrelaterat beteende (t.ex. “Add-to-Cart” och “Begin Checkout”) och leadsrelaterat beteende (t.ex. Engaged Session Rate (scroll) och New Account Registrations). Målet är att förstå hur användare rör sig på sidan och vad som får dem att engagera sig mer.
2. Visa på de taggar som du skapat i Google Tag Manager för att mäta och följa upp dina KPI:er
För att kunna mäta och följa upp de KPI:er som ingår i min digitala mätplan för Celiora har jag skapat sex olika taggar i Google Tag Manager. Varje tagg är kopplad till ett specifikt användarbeteende på sidan och skickar händelser till GA4.
Add-to-cart rate
Taggen skickar ett event varje gång någon klickar på “Lägg till i varukorg”. Det visar köpbeteende och hjälper till att följa den andelen som påbörjar köp.
Product Views
Taggen aktiveras när en besökare öppnar en produktsida. Den mäter produktintresse och visar hur många som tittar på produkter.
Begin Checkout
Taggen mäter hur många som går från varukorg till checkout. Den visar hur stor andel av besökarna som fortsätter försöka genomföra köpet efter man lagt något i varukorgen.
Purchase Attempt
Eftersom det är en demoshop får man ju inga produkter men kan fortfarande lägga en beställning utan att komma längre än så. Denna visar hur många som genomför köpet.
Engaged Session Rate (scroll)
Taggen skickar ett event när en användare scrollar minst 50 % av sidan. Det visar engagemang och används som ersättning för återkommande besökare i en demoshop utan cookies.
New Account Registrations
Taggen mäter kontoregistreringar, vilket visar på leadgenerering och återkommande användarintresse.
3. Visa på att dina KPI:er spåras i Google Analytics
Jag gick in via Administratör > Datavisning > Händelser > Senaste händelser
Där stjärnmarkerade jag alla mina KPI-händelser så att jag kan se dem tydligt och följa upp varje enskild KPI.
Add-to-cart rate
I rapporten “Trafikförvärv” visas totalt 6 add_to_cart-händelser fördelade mellan olika trafikkanaler.
Jag ändrade ”Antal händelser” till add_to_cart.
Product Views
Jag gick in på Rapporter > Engagemang > Sidor och skärmar
Sen sökte jag på ”produkt/”
Då ser jag en lista över alla produktsidor och hur många gånger de visats.
Begin Checkout
Jag gick in på Rapporter > Engagemang > Händelser
Sen klicka jag på ”begin_checkout”.
Purchase Attempt
Jag gick in på ”översikt i realtid”.
Det bekräftar att köpintentioner spåras korrekt i demoshopen
Engaged Session Rate (scroll)
Jag gick in på Rapporter > Engagemang > Händelser
Sen klicka jag på ”scroll”.
Där ser jag att totalt 56 händelser registrerats från 21 användare, vilket visar att besökarna engagerar sig genom att scrolla minst 50 % av sidan.
New Account Registrations
Jag gick in på ”översikt i realtid”.
Där ser jag att det är 2 nya kontoregistreringar senaste 30 minuterna.
